Pocas situaciones son tan frustrantes como intentar encender tu ordenador y que no reaccione en absoluto. La pantalla permanece negra, no escuchas el sonido del ventilador y no hay ninguna luz indicadora. Cuando esto ocurre, es normal que pienses: “mi portátil no enciende, algo grave pasa”. Sin embargo, la mayoría de las veces la causa es identificable y, en algunos casos, solucionable en casa.

Principales causas por las que tu portátil no enciende

Batería completamente descargada o defectuosa

Si tu portátil ha estado varios días o semanas sin usarse, es posible que la batería se haya descargado por completo y necesite unos minutos de carga antes de mostrar signos de vida. Si la batería está dañada o muy desgastada, el equipo dependerá únicamente de estar conectado a la corriente.

Problemas con el adaptador de corriente

Un adaptador dañado, con cable roto o que no proporciona el voltaje adecuado, puede impedir que tu portátil se encienda o cargue la batería correctamente. Esto suele ser más común en cargadores genéricos o de baja calidad.

Fallo en el botón de encendido

Con el paso del tiempo, el botón de encendido puede acumular suciedad, desgastarse o incluso romperse internamente, provocando que el equipo no responda al intentar encenderlo.

Daños en la placa base o componentes internos

Un golpe, una caída o un derrame de líquidos pueden dañar seriamente la placa base, la memoria RAM o el disco duro, impidiendo que el equipo arranque.

Conflictos de software o sistema operativo

En ocasiones el problema no es físico, sino de software, como una actualización fallida o archivos corruptos que bloquean el inicio del sistema.

Soluciones rápidas para un portátil que no enciende

Antes de llamar al servicio técnico, prueba lo siguiente:

  • Conecta el portátil a su cargador original y deja que cargue durante 15-30 minutos antes de intentar encenderlo.
  • Comprueba si el adaptador de corriente funciona probándolo en otro dispositivo o sustituyéndolo por uno compatible.
  • Si la batería es extraíble, quítala, mantén pulsado el botón de encendido durante 20 segundos y vuelve a colocarla.
  • Intenta iniciar el equipo en modo seguro o desde un USB de instalación para descartar un fallo del sistema operativo.

¿Cuándo llamar a un profesional?

Si tras probar las soluciones anteriores tu portátil sigue sin encender, es momento de contactar con un técnico. Especialmente si:

  • El cargador y la batería funcionan correctamente, pero el equipo no reacciona.
  • Percibes olor a quemado, ruidos extraños o ves componentes dañados.
  • Ha sufrido una caída o contacto con líquidos antes del fallo.
  • No muestra ninguna luz ni señal de actividad.

¿Cubre Yoigo Seguros la reparación de tu portátil?

El seguro de dispositivos de Yoigo cubre averías y daños que la garantía del fabricante no contempla, incluyendo los casos en que tu portátil no enciende por fallo interno, líquidos o accidentes.

  • Reparación o sustitución por un equipo reacondicionado igual o superior.
  • Primer mes gratis y desde 1,74 €/mes sin permanencia a partir del segundo.
  • El cargo se integra directamente en tu factura.

Consejos para evitar que tu portátil no encienda en el futuro

  • Usa siempre cargadores originales o certificados para evitar daños eléctricos.
  • Mantén las ranuras de ventilación limpias y evita que el equipo se sobrecaliente.
  • Protege el portátil de golpes, caídas y derrames de líquidos.
  • Actualiza regularmente el sistema operativo y los controladores.

Y si quieres la máxima tranquilidad, el seguro de dispositivos de Yoigo te garantiza que, en caso de avería, tendrás reparación o sustitución sin complicaciones, con el primer mes gratis y un coste muy reducido después.