Ese momento en que la luz de tu ordenador se apaga y descubres que la batería del portátil no carga puede convertirse en tu peor pesadilla: sin batería, ni acceso a tu trabajo, ni a tus series favoritas desde el sofá. Pero calma, ¡estamos aquí para ayudarte! Te contamos qué puede estar pasando y cómo solucionarlo.

Y si tú también crees que es mejor prevenir que curar, recuerda que con el seguro de dispositivos de Yoigo Seguros tus dispositivos están siempre protegidos. ¡Nosotros cuidamos de ellos para cuidar de ti!

Causas comunes de la batería del portátil que no carga

Antes de que tu preocupación vaya más allá, vamos a repasar las razones más habituales de por qué la batería del portátil no carga. Y quizá en ellas puedas encontrar una solución más sencilla, rápida y económica de lo que crees.

Problemas con el adaptador de corriente

Sí, puede sonar evidente, pero te sorprendería saber la cantidad de veces que el problema reside en el cargador. Un cable flojo, pelado o un enchufe que no da continuidad pueden dejar la batería del ordenador sin energía. Por eso, antes que nada revisa todas las conexiones del portátil, cambia de enchufe y asegúrate de usar un cargador original.

Fallos en el puerto de carga

Ese pequeño conector en tu portátil sufre mucho: golpes al conectar, polvo, pelusas... Así que un mal contacto puede hacer que la batería del portátil no cargue. Un síntoma clásico de esto es que el LED del cargador esté encendido, pero tu portátil no muestra señal.

Desgaste de la batería con el tiempo

Las baterías no duran para siempre. El uso constante, y sobre todo mantener el portátil siempre enchufado, puede hacer que se devoren ciclos de carga y la batería pierda eficacia y se desgaste más rápido.

Si tu batería ha perdido rendimiento y no sube del 80 % o se descarga enseguida al desconectarla, esta puede ser la razón si de repente la batería del portátil no carga.

Problemas de software o controladores

Sí, el software también manda en el funcionamiento de la batería de tu dispositivo. Un controlador de batería dañado o una configuración de energía errónea puede hacer que la batería del portátil deje de cargar como debería.

Si este es el problema, puede serte de ayuda actualizar o instalar los controladores de la batería, actualizar la BIOS, o calibrar la batería.

¿Cómo diagnosticar si el problema es de la batería o de otro componente?

Saber el origen del fallo es clave si la batería del portátil no carga. Aquí tienes una forma sencilla que puede ayudarte a comprobarlo.

  • Desenchufa y vuelve a enchufar el conector de la batería. A veces solo es un mal contacto.
  • Usa otro enchufe. Puede que el circuito de casa del enchufe habitual esté fallando.
  • Prueba con otro cargador. Si puedes, intenta probar otro cargador, a ser posible original. Si la batería del portátil no carga y tampoco se enciende con otro, el problema puede estar en la toma o la placa.
  • Retira la batería (si se puede) e intenta trabajar solo con el portátil enchufado. Si el ordenador se enciende, sabrás que el fallo está en la batería.
  • Ejecuta un reporte de batería para ver en qué estado está la batería.
  • Desinstala el controlador de batería en el Administrador de dispositivos y reinicia, Windows lo reinstalará y podría solucionar este error.

Con estos pasos puedes tener más detalles de si la batería del portátil no carga por culpa de la batería, el cargador, el software o un mal contacto.

Soluciones para reparar la batería del portátil que no carga

La solución para arreglar una batería del portátil rota dependerá de dónde se encuentre la raíz del problema. Aquí te dejamos algunas opciones.

Reiniciar el sistema o restablecer la configuración de energía

Si la batería del portátil no carga, la solución más rápida podría estar en hacer un simple reinicio. Apaga el equipo, desconecta todo, y mantén pulsado el botón de encendido 15–30 segundos. Después reinicia, actualiza drivers de la batería y restablece la configuración de energía.

Probar con una batería externa o de repuesto

Si tu portátil tiene batería desmontable, intenta encenderlo sin batería y luego vuelve a colocarla. Si no enciende o sigue sin cargar, seguramente la batería ya no cumple su función. Puedes probar con una externa o de repuesto.

Cambiar el cable de alimentación o el cargador

Prueba con un cargador original o certificado que cumpla el voltaje y tipo correcto (USB‑C, MagSafe…). Un cargador incompatible puede encender el portátil, pero no cargar la batería, otro error clásico cuando la batería del portátil no carga.

Calibrar la batería del portátil

Una recalibración puede reiniciar los sensores internos: carga al 100 %, deja que caiga al 0 % hasta que se apague solo, luego, sin usarlo, permite que recargue de nuevo al 100 %.

Hacer una un ciclo completo de carga, descarga y carga de la batería de tu dispositivo permite actualizar las referencias internas del sistema y brinda lecturas reales de la batería. Por lo que además de reparar un problema con la batería de tus dispositivos, seguir este proceso un par de veces al año puede ayudar a alargar la vida útil de este componente.

¿Cubre el seguro de Yoigo la reparación de la batería del portátil?

Con el seguro de dispositivos de Yoigo estás cubierto más allá del robo de tu portátil o daño accidental.

  • Si la batería del portátil no carga, nos encargamos de la reparación o sustitución de la batería, incluida la mano de obra y los desplazamientos.
  • En caso de daños accidentales que impidan la carga, puedes solicitar la reparación sin preocuparte del presupuesto.
  • Si tu batería está tan deteriorada que no merece arreglo, te entregamos un recambio o terminal equivalente.
  • También cubrimos daños por líquidos, golpes o cortes que afecten al sistema de carga.
  • Los servicios técnicos permiten garantía de reparación y mantenimiento de la garantía del fabricante mientras estén en cobertura.

Y todo esto con el primer mes GRATIS y, a partir del segundo, solo desde 1,74 €/mes, sin permanencia, ni letra pequeña. Así que si la batería del portátil no carga y tienes tu dispositivo asegurado, no tendrás que preocuparte por nada. Tu batería (y tu productividad) están en las mejores manos, porque con Yoigo Seguros, el trámite es fácil, rápido y profesional.